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管理工具 | 情形分析图


情形分析图是分析问题、解决问题或预防问题再发生的一种工具。对于已经存在的问题或者现象,找出产生这种问题或现象的原因,针对原因列出解决或预防的办法。

情形分析图的使用方法:

1、拿出一张白纸,在中央写出已经存在的问题或现象

2、针对这一问题或现象进行原因分析,列出可能的原因,写在问题的四周

3、对每一个原因进行分析,找出解决或预防的办法,写在原因的旁边。

情形分析图示例-01.png


如针对“病房备品间太乱”这个现象

分析有以下几个原因:

1、护士长拿着钥匙,没有专人管理备品间,护士取物品时自己拿钥匙去取

2、用完归还备品时随意放置

3、有的备品库存量大,还没有用完就又从医院领取

4、备品存放位置不固定,有的混放,经常从下面掏东西,造成上面的东西翻倒

解决办法:

1、指定护士兼职管理备品间,经常进行整理

2、加强管理,可重复使用的备品,用后要放回原位

3、建立台账,按需领用,避免物品积压

4、采用5S管理



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